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Horaires d'ouverture

Lundi – Vendredi08h00 – 20h00
Samedi09h00 – 18h00
Dimanche10h00 – 16h00
Support WhatsApp disponible 7j/7
Plateau par Angré Mahou, Abidjan

Comment nous trouver

Angré Mahou, Abidjan — Cocody

Étape 01Point de départ

Carrefour Angré Mahou

Partez du grand carrefour Angré Mahou (feux tricolores). C'est le point de départ principal pour rejoindre nos bureaux.

Étape 02Repère commercial

Supermarché Hayat

Longez la rue principale jusqu'au supermarché Hayat. Nos bureaux se trouvent à 200 m après ce repère, sur votre droite.

Étape 03Repère religieux

Mosquée du quartier

Passez devant la mosquée centrale d'Angré Mahou. Prenez la première rue à gauche après la mosquée.

Étape 04Destination

Nos bureaux ResidenceBook

Immeuble beige avec enseigne ResidenceBook visible depuis la rue. Parking disponible devant l'entrée.

Moyens de transport

En taxi woro-woro : demandez "Angré Mahou carrefour"
En gbaka ou moto : arrêt "Hayat Angré"
En voiture : parking gratuit devant l'immeuble
Depuis le Plateau : environ 25 min sans embouteillage

Adresse copiée !

Plateau par Angré Mahou, Abidjan

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Après avoir sélectionné votre logement et vos dates, vous recevez un récapitulatif. La réservation est confirmée dès réception du paiement (Wave, virement ou espèces). Un email de confirmation vous est envoyé dans les 30 minutes.

Annulation gratuite jusqu'à 48h avant l'arrivée. Entre 48h et 24h : remboursement de 50%. Moins de 24h ou no-show : aucun remboursement. Pour les événements, les conditions spécifiques sont précisées lors de la réservation.

Contactez-nous par WhatsApp ou formulaire avec votre numéro de réservation. Le remboursement est traité sous 3 à 5 jours ouvrés via le même moyen de paiement utilisé lors de la réservation.

Utilisez le lien Wave disponible sur la page contact ou scannez le QR code fourni lors de la réservation. Indiquez votre numéro de réservation en référence. Le paiement est instantané et sécurisé.

Nous acceptons Wave CI, Orange Money, MTN Money, virement bancaire et paiement en espèces directement à nos bureaux à Angré Mahou. Le paiement par carte bancaire internationale est disponible sur demande.

Via WhatsApp : réponse en moins de 30 minutes (7j/7). Via formulaire ou email : réponse sous 24h en jours ouvrés. Pour les urgences, privilégiez toujours WhatsApp pour une assistance immédiate.

Un agent ResidenceBook vous accueille sur place à l'heure convenue. Vous recevez les clés et un état des lieux est réalisé ensemble. Pour les arrivées tardives (après 20h), prévenez-nous à l'avance pour organiser la remise des clés.

Oui, toutes nos photos sont récentes et authentiques. Chaque logement est inspecté avant chaque séjour. En cas de différence notable à l'arrivée, contactez-nous immédiatement — nous trouvons une solution dans l'heure.

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